FAQ Transfert VIP Aéroport

Questions et réponses

Comment fonctionne la tarification ?

Nous affichons une fourchette indicative du juste prix (distance + catégorie de véhicule + heure de la journée). Le prix exact, fixe et tout compris est l'offre du chauffeur que vous acceptez sur GetTransfer — sans majoration dynamique.

Où dois-je retrouver mon chauffeur ?

Dans le hall des arrivées de votre terminal, après la douane. Votre chauffeur tient un panneau avec votre nom et vous aide avec vos bagages. Les points de rendez-vous exacts sont indiqués sur chaque page d'aéroport.

Que se passe-t-il si mon vol est retardé ?

Votre chauffeur suit votre vol et ajuste votre prise en charge automatiquement. Une période d'attente gratuite (généralement 60 minutes dans les aéroports) est incluse.

Combien de bagages puis-je apporter ?

Chaque catégorie de véhicule indique sa capacité de bagages. Choisissez un SUV ou un monospace si vous voyagez avec des bagages supplémentaires, du matériel de sport ou en groupe.

Puis-je installer un siège enfant ?

Oui — demandez des sièges auto enfant lorsque vous soumettez votre itinéraire sur GetTransfer ; les chauffeurs les incluent dans leur offre.

Puis-je annuler ?

Des fenêtres d'annulation gratuites s'appliquent (généralement de 1 à 24 heures avant la prise en charge). La politique exacte est indiquée sur l'offre GetTransfer que vous acceptez.

Avec qui est-ce que je réserve ?

airportviptransfer.net est un portail non officiel. La réservation, le paiement et le chauffeur sont gérés par GetTransfer ; nous ne détenons aucun paiement et n'exploitons aucun véhicule.